Hvorfor din nye kasinobonus kanskje ikke fungerer

En av de største fordelene med nye nettkasinoer er de generøse kampanjene i form av innskuddsbonuser, bonuser uten innskudd, cashback, lojalitetsprogrammer og så videre. Kasinooperatører tilbyr spillere disse bonusene for å skaffe seg en ny kundebase og beholde de eksisterende spillerne. Men hva skjer når disse bonusene ikke fungerer?

Til tider kan det hende at bonusen ikke er tilgjengelig. Det er flere grunner til at en bonus kan mislykkes. Nedenfor er de vanlige årsakene og hvordan du løser problemet.

Sjekk bonuskvalifisering

Det første du må sjekke ut når bonusen ikke fungerer er kvalifisering. Et nytt casino kan ha en innskuddsbonus eller annen kampanje, men ikke alle spillere kan være kvalifisert. Spillere fra enkelte land har ikke lov til å kreve disse bonusene. 

I tillegg til kvalifiseringen til spillere, bør spillere sørge for at de bruker bonusen til å satse på kvalifiserte spill. Noen kasinoer tilbyr bonuser som kun gjelder for spesifikke kasinospill. Dette kan også være grunnen til at bonusen ikke fungerer.

Melde deg på

Når det kommer til kasinobonuser, kan spillere velge å få tilgang til bonusene eller melde seg ut og spille uten bonuser. Hvis spillere ikke får bonusen, kan det være at de ikke har meldt seg på kasinoets kampanjer. Spillere kan logge inn på kasinokontoen og gå til kampanjer for å finne ut om de har registrert seg.

Aktivering

Mange nye nettcasinoer gir automatisk spillere en bonus etter å ha møtt kampanjens terskel. Bonusen krediteres automatisk til spillerens konto. På noen nettkasinoer bør spillere imidlertid aktivere bonusene ved å taste inn bonuskoden eller kupongen. 

Det er ingen måte å gjøre krav på casinotilbudene uten bonuskoden. Så hvis bonusen ikke fungerer, sjekk ut om det kreves en bonuskode for å aktivere den.

Sjekk utløpet

Så uvanlig som det kan høres ut, bonuser har en utløpsdato. Operatøren gir spillerne en tidsramme der de skal bruke bonusen. Når denne tiden har gått, kan ikke bonusen lenger brukes. Når det er sagt, sørg for å bruke bonusen før tiden renner ut. Utløpsdetaljene er detaljert i kampanjens vilkår og betingelser.

Kan ikke ta ut gevinster

Ovennevnte er noen grunner til at en casinobonus ikke fungerer. Hva om spillere ikke kan ta ut gevinstene sine? Vel, den vanlige årsaken er omsetningskrav. 

De fleste casinobonuser er bundet av strenge omsetningskrav, som må oppfylles først før du tar ut gevinster. For det første er omsetningskrav, også kjent som gjennomspillingskrav, antall ganger gamblere må spille gjennom bonuspenger før de kan ta ut gevinstene sine.

Innpakning

Det er det, folkens, hva du skal gjøre når en bonus på et nytt casino ikke fungerer. Hvis ingen av rettelsene ovenfor fungerer, er det bedre å kontakte kasinoets kundestøtte for ytterligere feilsøking eller avklaring. Spillere kan også besøke kasinoets kampanjeside eller FAQ-seksjonen for mer innsikt. Det siste alternativet er å bytte til et annet nytt nettcasino.